Uitleg: zo boek, verplaats of annuleer je een zangles bij ZangProfs

Wil je een zangles boeken bij ZangProfs, dan kun je in de online agenda van jouw zangdocent zien wanneer deze plek heeft. Soms is het nodig om even te scrollen tot je een week met groene tijdsloten (= beschikbare plekken) ziet. Daarna wordt je gevraagd om een account aan te maken en kun je de reservering van jouw zangles afronden.

In deze video leggen we uit hoe het boeken van een zangles precies gaat, hieronder geven we antwoord op een aantal veelgestelde vragen. 

FAQ’s
Hoe verander ik de taal van mijn account?
Mijn zangdocent geeft op verschillende locaties les, maar ik zie er slechts een?
Hoe boek ik een zangles met een lespakket (abonnement?)
Hoe boek ik een zangles met een voucher?
Hoe annuleer of verplaats ik een zangles? 

Wil je een zangles boeken, ga dan naar de online agenda’s van onze zangdocenten.

Account

Hoe verander ik de taal van mijn account?

Jouw account is beschikbaar in verschillende talen. Bij het maken van een account kun je de taal kiezen. Doe je dat niet, dan zie je alles in jouw account in het Engels staan. Dat kun je makkelijk veranderen! Als je bent ingelogd in jouw account, zie je linksboven ‘Mijn account’ staan. Kies je nu voor ‘Mijn profiel’, dan zie je een menu aan de linkerkant. Onderaan kun je jouw favoriete taal kiezen.

Zangles boeken

Mijn zangdocent geeft op verschillende locaties les, maar ik zie er slechts een?

Als je de online agenda van jouw zangdocent bekijkt, zie je een dropdownmenu rechts van zijn of haar naam staan. Hier kun je wisselen tussen de agenda’s.  

Hoe boek ik een zangles met een lespakket/package (abonnement?)

Abonnementen heten in de nieuwe omgeving leskaarten (packages). Leskaarten bestaan uit een x-aantal minuten. Per les die je boekt, wordt je resterende tegoed verlaagd met de duur van de geboekte zangles (30 of 60 minuten).

1. Je gaat naar de agenda van jouw zangdocent, via https://www.zangprofs.nl/agendas-zangprofs-zangdocenten/ en kiest een groen tijdslot.

2. In de pop-up die nu verschijnt, selecteer je je ‘lestype’.

3. Daaronder zie je ‘Leskaart’ staan. Als je een actieve leskaart hebt, is deze al geselecteerd voor je.

4. Klik je nu op ‘Boek je zangles’ rechtsonder dan is je zangles definitief en krijg je de bevestiging binnen een paar minuten in je mailbox.

Hoe boek ik een zangles met een voucher?

Als je een voucher hebt gekregen, bijvoorbeeld voor een inhaalles, dan kun je deze op de volgende manier inwisselen:

1. Ga naar de agenda van jouw zangdocent, via https://www.zangprofs.nl/agendas-zangprofs-zangdocenten/ en kies een groen tijdslot.

2. In de pop-up die nu verschijnt, selecteer je je ‘lestype’.

3. Hieronder zie je leskaarten staan, die kun je overslaan. Het volgende veld is ‘Voucher’. Klik je op ‘Use Voucher’, dan zie je de codes verschijnen die voor jou zijn geactiveerd. 

4. Selecteer jouw voucher, klik op ‘Boek je zangles’ rechtsonder en je zangles is definitief. De bevestiging krijg je binnen een paar minuten in je mailbox. Je ziet je aankomende afspraken ook in je account staan als je kiest voor ‘Mijn account’ linksboven. 

Zangles annuleren of verplaatsen

Hoe annuleer of verplaats ik een zangles? 

In deze video leggen we dat snel uit. Onder de video vind je de volledige uitleg.

Je zangles verplaatsen naar een nieuwe datum? Ga naar de agenda van jouw zangdocent en kies een nieuwe datum en tijd. Mail of bel jouw zangdocent of deze jouw zangles wil verplaatsen naar de nieuw gekozen datum en tijd. Je kunt ook een berichtje sturen via jouw ZangProfs-account. Zodra je docent de les heeft verplaatst, krijg je direct een automatische bevestiging. De nieuwe datum en tijd zie je ook in jouw account.

Je zangles annuleren: ga naar de agenda van jouw zangdocent en log, als je dat nog niet hebt gedaan, in op jouw account. Ga naar de afspraak die je wilt annuleren en klik hierop. In de pop-up die nu verschijnt, zie je de optie om de afspraak te annuleren. Door hierop te klikken, zet je het proces in gang en ontvang je direct een bevestiging per mail.

Het bedrag dat je hebt betaald voor de zangles wordt automatisch teruggeboekt naar jouw rekening. Dit gaat via de betaalprovider, er kan een aantal dagen overheen gaan voordat je het bedrag terugziet op je rekening.

Annuleren of verzetten als je een lespakket (package) van 5 of 10 zanglessen hebt aangeschaft.

Wil je je zangles annuleren? Ga naar de agenda van jouw zangdocent en log, als je dat nog niet hebt gedaan, in. Ga op de afspraak staan die je wilt annuleren en klik hierop. In de pop-up die nu verschijnt, zie je de optie om de afspraak te annuleren. Door hierop te klikken worden de geannuleerde minuten direct toegevoegd aan je package.

Heb je een lespackket/package en wil je zangles verplaatsen? Volg dan de stappen hierboven en boek de zangles zoals je gewend bent.

Staat jouw vraag er niet bij of lukt het niet om je zangles te verplaatsen?

Stuur dan een bericht naar jouw zangdocent. Die kan jou verder helpen. Dat kan via jouw account of via het contactformulier: